Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, E88 App thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng cam kết trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
E88 App Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách E88 App Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không chỉ là tính năng — đây là cam kết vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua các lớp bảo vệ cụ thể mà chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Không chia sẻ thông tin bên thứ ba

Chúng tôi không bán danh sách khách hàng hay chia sẻ thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gặp Vấn Đề Về Quyền Riêng Tư, Liên Hệ Ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của E88 App để cập nhật thông báo chính sách và liên lạc hỗ trợ tài khoản.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống — bạn nhập trực tiếp trên ứng dụng ví của nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, sau đó thông báo xác nhận khi hoàn tất.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ danh sách tài khoản cho đối tác tiếp thị hoặc bên thứ ba khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành tại Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.